为全力做好疫情防控工作，保障辖内资本项目业务正常运转，国家外汇管理局大连市分局以“防控疫情、服务便民”为目标，研究制定了《国家外汇管理局大连市分局疫情防控期资本项目业务办理指南》，不断完善疫情防控期间便民外汇政策措施、优化各项业务流程、建立外汇业务办理绿色通道，尽可能减少人员接触聚集，同时简化业务流程，提高政务服务效率，为市场主体办理资本项目外汇业务提供有效保障。

妥善处理特殊业务，特事特办。疫情防控期间，大连万达集团股份有限公司申请开立异地外债账户业务，由于企业外汇业务经办人员均在异地办公，为减少人员往来交叉感染的风险，便利企业业务办理，该局按照《国家外汇管理局大连市分局疫情防控期资本项目业务办理指南》，特事特办，通过电话、微信等方式远程指导，便利企业快速完整的提交行政许可申请材料，并允许企业以传真或邮寄方式递交申请材料。同时，该局快速对申请材料进行审核，及时向企业出具资本项目外汇业务核准件，并以邮寄方式向企业送达行政许可文书，通过“非接触”办理方式为企业提供了便利。

当日办结，从速处理。国家外汇管理局大连市分局简化资本项目办理流程，加速办理速度，就恒力石化股份有限公司、广汇汽车服务集团股份有限公司等企业为境外关联公司的授信业务及银团贷款提供跨境担保事宜，按照内控流程及时审核申请材料，自收齐业务资料1个工作日即为企业办理内保外贷登记，行政许可时限由20个工作日缩短为1日，实现当天办结。

启动电话预约，实现行政服务“精准化”。国家外汇管理局大连市分局为大连星耀置业有限公司等近10家企业办理外债登记、境外放款展期业务电话预约柜台办理时间，一次告知所需准备材料，并安排相关业务人员按时对接，实现行政服务“精准化”，提高政务服务效率。

响应企业需求，主动出谋划策。疫情防控期间大连港财务有限公司提出清算注销及停办即期结售汇的业务需求，该局结合财务公司即期结售汇业务市场退出暂时没有明确规定的情况，资本项目处积极响应企业需求，参照银行即期结售汇业务研究解决方案，及时通过电话方式为企业提供解决思路，并就操作流程予以指导。

关注企业复工复产，积极研究应对措施。国家外汇管理局大连市分局通过问卷方式调查疫情对辖区外向型经济影响，针对企业跨境融资、内保外贷、境外直接投资等情况向企业下发调查问卷，回收问卷800余份;安排人员及时汇总分析调查问卷，搜集与防控疫情相关的业务需求，重点关注疫情中承压的企业恢复经营情况，协助企业解决外汇收支实际困难，支持企业投融资活动尽快恢复，为企业复工复产和跨境收支秩序恢复提供有力支持。