品质为本 服务至上

“双高增长”的阶段,只要速度和质量双在线,行业风口便一直在线。质量即品质。百思得集团每年斥巨资对保洁团队进行专业化系统化培养,使得每一个保洁员都成长为符合新时代发展需要的专业技能过硬的新型保洁员。以品质观为指导,在规模扩张的过程中,百思得科技始终牢牢围绕业主所需,洞察本源,从主体、关系、空间进行场景解码,梳理出“8S管理体系”体系,精准触达,以SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE (素养)、SAFETY(安全)、SAVE(节约)、STUDY(学习)为核心,全方位提升客户满意度。

8S标准办公室

8S标准库房

(百思得综合管理部进行8S管理体系培训)

战略思维 品牌叠加

品牌形象是公司内部经营质量外在的表现,更应贴合于公司经营发展的战略性目标。基于“城市清洁综合服务提供商”的品牌战略,百思得科技的运营脉络中很关键的部分是关于服务产品化、产品品牌化和品牌价值化的逐步升级:

从专业保洁培养、多元业态协同、专项工程工作等不同的细分赛道里,标准化百思得科技的服务“产品 ”;从标准化的服务“产品”中,集中打造核心的品牌化的服务“产品”;再通过提升市场份额促发展、提升业主体验促满意、提升存量市场拓展力度促溢价,直观体现品牌价值,叠加品牌效应。

(2021年度百思得项目负责人业务提升培训会)

勇擎责任 综合效应

除去服务“产品”打磨,提升市场化能力外,百思得科技还在行业创新道路上不断探索,勇担头部企业的责任与使命。

首先,百思得科技在管理方面应引入专业人才及大数据智能管理,保持工作的及时性和准确性,积极优化老旧的服务模式。

其次,百思得科技大幅度优化人力资源结构与工作管理的流程。利用类似的互联网和物联网设备,实现移动化、大数据服务管理,减少中间环节,优化工作方案 ,使工作人员和企业资源都能发挥其最大效用。

最后,优化产业结构,培育企业的核心竞争力。百思得通过清洁行业大数据及具体项目具体设备实际使用情况的大数据统计分析,可以有据可循,有证可依地制定采购投入。通过大数据和云平台优化产业结构,更好的发展企业的核心竞争力。

让城市更干净一些、更美丽一些,是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路,前景广阔。而推进这建设的,是百思得不断对“标准化、专业化、数字化、科技化”的执着追求。未来,百思得科技将积极参与到智慧化的清洁建设中,并希望通过前瞻探索传递有关行业突破发展的美好之声,在现代化保洁发展之路上取得长足进步,推动行业奔涌向前。

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