多年来,我国的经济飞速发展下,各行各业都受到不同程度的影响,尤其是在电商行业蓬勃发展的时候,很多实体行业也受到了影响,导致很多实体店纷纷倒闭。2021年的实体零售关店潮,在2022年仍在继续。据不完全统计,2022年前三个月就有数十家知名门店关门停业。然而,作为化妆品行业领军品牌的植物医生,在实体店进入衰退期、行业遇冷大趋势下,却持续逆势表现,截至目前已在全球321个城市拥有超4500家单品牌店,在数字化转型之路上率先践行,植物医生单品牌店迎来开花结果。
植物医生日本大阪心斋桥二店
植物医生认为,当下消费者流量来源不仅仅局限于实体门店,更多消费者聚集在网上购物平台,为了提高单品牌店流量,就要线上线下两手抓,打造门店线上线下经营模式,才能从市场竞争如此激烈的今天站稳脚跟。植物医生利用数字化系统,对会员精准推送店铺优惠券、限量特价爆款等活动,降低消费者行动成本,增加消费者的到店转单率。
植物医生上海虹桥高铁站店
植物医生有一套可视化的全国营销数据的适时监控、可查系统时刻在运转。据悉,植物医生配备了100多位IT人员,负责运维这套系统,同时,在2020年还开设了品牌自己的“小植商城”,拥有了自己的私域,使得植物医生能对接到每一位终端消费者。并通过区域、消费者年龄、性别、爱好和每笔订单、季节消费等等数据,解决了过去信息繁杂、决策不准的问题。
植物医生中国香港旺角店
单品牌店下半场,提高服务质量、提供差异化护肤体验才能更好吸引消费者、留住消费者,而植物医生超4500家单品牌店以提升消费者护肤体验为支点,通过线下单品牌店服务好消费者,不断撬动化妆品行业的更大价值。
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